Produits et services durables

Proposer des produits et services économiquement viables et intégrant des critères ESG

Répondre aux attentes des clients et de la société
Faire évoluer notre offre de produits et services pour répondre aux besoins actuels et futurs du marché afin de maximiser la satisfaction de nos clients.
Favoriser une culture de l’innovation pour mieux identifier et saisir de nouvelles opportunités du marché.
Améliorer notre excellence opérationnelle et notre performance en offrant des produits et services fonctionnels, efficaces et responsables

Approche

1. Mettre en place des workshops réunissant les leaders RSE au niveau européen afin d’établir des réflexions et des plans d’actions sur les actions « Quick wins » à réaliser pour améliorer notre performance RSE
2. Promouvoir/faire savoir en interne et en externe les innovations en phase avec nos engagements en matière de développement durable (définir les moyens et les canaux).
3. Déterminer et promouvoir les composantes d’une offre créatrice de valeur (matérielle et immatérielle) pour le consommateur et mesurer la performance : identifier et tester de nouvelles solutions technologiques et numériques en faveur d’une meilleure efficacité des bâtiments et des services (connectivité smart). Recenser les produits et offres en faveur de la Santé et du Bien-être des occupants. Accessibilité physique (PMR) et inter-modalité et transports.

De nouveaux services responsables

Efficacité environnementale

  • Considérer les impacts environnementaux, y compris l’utilisation de l’énergie et des ressources (matières premières, eau, déchets,…) et la gestion des produits (cycle de vie du produit et économie circulaire).
  • Promouvoir l’utilisation des énergies renouvelables.
  • Inclure la résilience au changement en raison des risques climatiques.
  • Certifier les bâtiments avec une démarche écologique: réduire l’empreinte de toutes nos activités sous gestion (certification et normes pour améliorer la performance des ressources des actifs).

Étiquetage transparent

  • Faciliter l’accès à une communication pertinente et claire pour démontrer la performance de durabilité aux parties prenantes et permettre aux partenaires d’appliquer systématiquement et d’intégrer les critères ESG dans les décisions d’investissement et de prêt.
  • Identifier les domaines d’amélioration pour les futures politiques de marketing, nos produits et services, et améliorer la relation que nous avons avec nos clients (enquête de satisfaction client).

Digitalisation

  • Installer des compteurs ou des compteurs «intelligents» pour mesurer différentes utilisations de l’énergie et de l’eau.
  • Se préparer à la déclaration future des émissions de GES.
  • Valoriser l’utilisation et le transfert sensibles des données personnelles des clients, permettant une sécurité des données suffisante.

Santé et bien-être

  • Proposer des lieux de travail ouverts, flexibles et conçus pour encourager les interactions informelles sont maintenant liés à un meilleur apprentissage organisationnel.
  • Offrir aux occupants un espace flexible pour répondre au changement des modes de vie et de travail.
  • Utiliser des technologies responsables, y compris un centre énergétique dans les immeubles gérés, des contrôles de la qualité de l’air, un éclairage contrôlé par présence, une réduction du bruit, des tubes solaires, des systèmes d’eau intelligents et un toit végétalisé.

Productivité

  • Fournir et garantir un environnement sûr et sain dans les bâtiments gérés par BNPPRE pour les clients locataires et locataires.
  • Offrir aux employés la possibilité d’atteindre un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
  • Développer l’alignement des services de nettoyage avec des objectifs sains et environnementaux.
  • L’amélioration de la productivité et la réduction de l’absentéisme entraînent des avantages financiers. Les installations à proximité telles que les installations de conditionnement physique, les services de garde d’enfants, les transports en commun et les espaces de pause-café ont une influence sur la productivité et le bien-être.

Accessibilité

  • Rendre les produits et services et les canaux de distribution aussi accessibles que possible aux personnes ayant une déficience physique ou une déficience.
  • Mobilité: Promouvoir des stratégies de transport durables et saines pour réduire la demande de déplacement et la dépendance à la voiture.

Inclusion

  • Développer la relation de l’actif avec la communauté et sa contribution au bien-être de la société (entrepreneuriat, création d’emplois, éducation, communication efficace, organismes caritatifs philanthropiques et engagement auprès des groupes communautaires).
  • Surveiller l’impact sur les communautés grâce à un score de qualité de vie. L’indice de viabilité évalue sept grandes catégories d’habitabilité communautaire: le logement, le quartier, les transports, l’environnement, la santé, l’engagement et les opportunités.

Bonnes pratiques

Optimiser la performance environnementale des actifs en exploitation

BNP Paribas REPM a développé une offre de services pour analyser le profil énergétique d’un actif immobilier et proposer des solutions afin d’améliorer sa performance environnementale. Des outils et services permettant suivi en temps réel, pilotage et maintenance à distance, planifications intelligentes des interventions, optimisation des approvisionnements en énergie…
Gage de sécurité, de responsabilité et marque de qualité, la certification environnementale fait également partie intégrante des services fournis. Pour étudier les possibilités de certification environnementale, suivant les résultats d’un pré-audit, un plan d’actions regroupant le management des prestataires, la conduite du changement auprès des utilisateurs et les travaux nécessaires pour que l’actif puisse être certifié est réalisé.

BNPP REIM lance l'EIPF !

L’European Impact Property Fund est le premier fonds lancé par BNP Paribas REIM conforme à l’Accord de Paris signé en 2015 et aux objectifs fixés par l’Agence internationale de l’énergie (AIE). Le fonds vise ainsi à réduire les émissions de gaz à effet de serre de 40% sur l’ensemble de son portefeuille européen d’ici dix ans.

Green Building & City Solutions Awards

Les Green Building Solutions Awards sont un concours international organisé par le réseau Construction21. Il met en avant des bâtiments et des solutions exemplaires contribuant à la lutte contre le changement climatique.

BNP Paribas REIM annonce l'obtention du "Label ISR" pour l'OPCI BNP Paribas Diversipierre

BNP Paribas REIM accélère l’intégration des critères ESG dans sa stratégie d’investissement. Ainsi, afin d’améliorer la performance des actifs immobiliers dans le temps via la mise en place de plans d’action dédiés pour chaque immeuble, les fonds ont adopté une grille d’analyse rigoureuse. Quatre fonds (BNP Paribas Diversipierre, AFER Pierre, Accimmo Pierre et Opus Real) ont ainsi été labellisés ISR (Investissement Socialement Responsable) fin 2021, tandis qu’un cinquième, Accès Valeur Pierre, l’a également été en juillet 2022.

Nouveaux défis environnementaux de REIM

BNP Paribas REIM redouble d’attention sur l’impact de ses solutions d’investissements sur la ville de demain. L’entité dévoile ainsi son nouveau rapport annuel RSE, qui conclut un premier cycle d’objectifs initié en 2013, et ouvre la voie à de nouveaux défis pour les années à venir à travers sa feuille de route 2020-2024. Son objectif : améliorer constamment la performance de ses actifs immobiliers partout en Europe, dans une logique d’économie circulaire, de biodiversité, de responsabilité et de réduction de son empreinte carbone.