Proposer un cadre de travail sain, flexible et innovant favorisant l’épanouissement des collaborateurs
Créons un environnement de travail sain, flexible et innovant pour favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs.
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Cadre de travail
Proposer un cadre de travail sain, flexible et innovant favorisant le bien-être des collaborateurs.
Bien-être au travail
- Développer des modalités de travail flexibles comme facteur clé de l’engagement et du bien-être de nos employés (télétravail, flex-office)
- Maintenir des conditions de travail prenant en compte la santé, la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs
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Séverine Chapus
Directrice général adjoint du développement immobilier
Même si nous manquons encore de recul, le développement potentiel du télétravail devrait voir l’émergence de « déplacements productifs ». Selon ce concept, un déplacement doit amener une création de valeur, par exemple la participation à une réunion de travail importante ou la nécessité de se rencontrer physiquement. Autrement dit, un déplacement doit répondre à une attente de l’entreprise ou du salarié. Dans les bureaux, l’enjeu va être d’utiliser les espaces au plus haut de leur capacité. Cela va amplifier les espaces multifonctionnels sur lesquels nous travaillions déjà et renforcer le principe de « mètre carré augmenté ».
Cadre de travail et attractivité
Engagement envers nos collaborateurs
À leur arrivée, tous les collaborateurs de BNP Paribas Real Estate en France se voient remettre un kit RH composé de fiches sur:
- l’organisation du temps de travail
- les congés payés et RTT
- les autres congés et absences
- les avantages (la participation, la prévoyance et la couverture frais de santé)
- une fiche d’information sur la dématérialisation du bulletin de salaire ainsi qu’une brochure « Promesse Employeur »
- le séminaire d’intégration pour tous les collaborateurs en CDI.
Cette procédure d’accueil est conjuguée à :
- des procédures d’information internes comprenant un bilan social d’entreprise et individualisé
- des e-mailings internes
- des articles dans l’openspace online, dans les éditions spéciales
- des pages RH dédiées sur l’intranet (mon quotidien RH, recrutement, formation, mobilités et gestion de carrière)
- Mov’in (espace mobilité) et des ateliers au sein du siège.
Bien-être au travail
Nous veillons à favoriser le bien-être de nos collaborateurs à travers la politique RH, sociale et environnementale que nous menons.
Une enquête est réalisée auprès de l’ensemble de nos collaborateurs, sur les thématiques liées à la qualité de vie au travail. Les derniers résultats nous révèlent que chez BNP Paribas Real Estate 74% des répondants estiment que leur travail leur procure un sentiment d’accomplissement personnel, et 71% arrivent généralement à trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée.
Au sein de BNP Paribas Real Estate, le bien-être est accompagné par de nouveaux métiers dont celui d’Hospitality Manager et de Chief Happiness Officer GOOD Place to work
La santé des collaborateurs reste au cœur des préoccupations de BNP Paribas Real Estate. Cette politique concrétise plus particulièrement l’attachement du Groupe aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies 3, 4, 5, 8 et 17.
Les modes de travail dans les prochaines années seront basés sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. C’est avant tout une approche collective basée sur un projet d’équipe. Élaboré à partir de l’expérience acquise pendant la crise sanitaire, de l’analyse des pratiques du marché et surtout de l’écoute des collaborateurs et des managers, le Smart Working intègre quatre dimensions :
Télétravail
le souhait de BNP Paribas est de maintenir le sentiment d’appartenance à l’entreprise et le sens du collectif en gardant un équilibre global entre le travail à distance et la présence sur site avec un maximum de 50 % de télétravail par collaborateur, dans les activités qui le permettent. Il est organisé dans un cadre de management bienveillant promouvant les principes de double volontariat, et double réversibilité (manager-collaborateur). Les lieux de réalisation et conditions d’éligibilité ont été élargis. Les équipements, les indemnisations, la flexibilité des rythmes et les formules de télétravail ont été ouverts pour assurer le développement du télétravail en tenant compte de la diversité des activités et des attentes des collaborateurs. Par ailleurs, dans le cadre des protocoles sanitaires liés à la pandémie du Covid-19 et propres à chaque pays, il est possible d’augmenter le nombre de jours de télétravail, afin de respecter les règles gouvernementales applicables.
Espaces de travail
l’organisation hybride des équipes, l’accentuation du travail collaboratif et la stratégie immobilière amènent le Groupe à continuer à faire évoluer la configuration et les usages de ses espaces de travail.
Outils digitaux
l’organisation hybride des équipes, l’accentuation du travail collaboratif et la stratégie immobilière amènent le Groupe à continuer à faire évoluer la configuration et les usages de ses espaces de travail.
accompagnement des collaborateurs vers un mode de travail hybride, adaptation des pratiques managériales, actions de prévention autour de la santé et du bien-être des collaborateurs (maintien du lien social, lutte contre la sédentarité ou la fatigue numérique, équilibre entre la vie professionnelle et personnelle) (Voir L’attention portée aux collaborateurs)
Satisfaction collaborateurs
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Bureaux
Indicateurs de performance
Indicateur | Métier | Zone d’activité | Unité | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | Objectif 2025 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Collaborateurs estimant que leur travail leur procure un sentiment d’accomplissement personnel | Tous métiers | Europe | % | 72 | 72 | 69 | 64 | N/A | 74 | 76 | 75 |
Collaborateurs estimant avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée | Tous métiers | Europe | % | 70 | 71 | 71 | 72 | N/A | 74 | 73 | 76 |
Collaborateurs recommandant l’entreprise comme un excellent employeur | Tous métiers | Europe | % | 70 | 72 | 69 | 64 | N/A | 74 | 79 | 75 |